Nuevas tecnologías, el individuo y la sociedad

Los medios de comunicación generalistas son rechazados por su capacidad de control de masas. Las nuevas tecnologías traen consigo una aparente revolución social, donde las nuevas generaciones encuentran un espacio de expresión que avanza mucho más rápido que la misma sociedad.

Uno de los aspectos más importantes que tanto atraen de las nuevas tecnologías es la instantaneidad de la comunicación, que brinda al gran público la capacidad de hacer escuchar su voz con la misma libertad que los medios generalistas.

Medios de desconfianza

Una de las ventajas de las tecnologías de la comunicación por sobre otros medios es que estas logran alcanzar a todos los públicos. Los medios de comunicación del siglo XX se encuentran dentro de la lógica de la cantidad.

Los avances tecnológicos en la comunicación avanzan de manera tan rápida, mientras que la sociedad no puede seguir el mismo ritmo. Surgen revoluciones como los multimedia, que individualizan y permiten acceder a diversos servicios informáticos.

De acuerdo a Dominique Wolton, la tecnología no es suficiente para cambiar la comunicación en la sociedad, y la razón porque la radio y la televisión han tenido impacto es porque están vinculadas al movimiento a favor de la democracia de masas.

Existe una desconfianza hacia los medios de comunicación generalistas. Las nuevas tecnologías, como internet, lucen mucho más atractivas para quienes desconfían de medios como la radio y la televisión, precisamente por el hecho de que son medios de masas, mientras que las nuevas tecnologías muestran una tendencia individualista.

La desconfianza a los medios generalistas, de acuerdo a Wolton, surge por 4 razones:

• La dimensión individual.
• La comunicación a gran escala.
• Los medios de comunicación de masas.
• El cambio de problemática con las nuevas tecnologías.

El público crítico desconfía de los medios generalistas como la televisión y la radio precisamente por diseñar una comunicación generalista, para las masas, pues un medio tan absoluto es corruptible y manipulador.

En el caso de la televisión especializada, como los servicios de televisión por cable, o canales con nichos específicos, no se encuentran en la misma posición, pues al dirigir su contenido a un sector específico, su mensaje tiene menor alcance; llega a quien tiene que llegar.

Comunicación en internet: Revolución social y cultural

Desde los inicios de la comunicación entre seres humanos, este fenómeno ha ido evolucionando, presentando nuevos medios y nuevas teorías de la comunicación. Dicho fenómeno ha tenido un crecimiento cada vez más acelerado, notable en el último siglo, con medios como el teléfono, la radio, la televisión, y ahora internet y todos sus diversos canales de interacción.

La aparición de nuevos medios no ha implicado la desaparición de los anteriores. La razón de ello es que estos medios no son excluyentes entre sí, y cada uno de ellos presenta una relación diferente entre el sistema técnico, modelo cultural y proyecto de organización de la comunicación.

Algunos autores consideran que internet dará lugar a una nueva sociedad, considerando que los avances tecnológicos significan también cambios culturales y sociales.
Para Dominique Wolton (2002), esto no es así:

“Constatar que las tecnologías evolucionan más rápidamente que los modelos culturales y la organización social de la comunicación no es suficiente para definir un sentido en el «progreso» de la comunicación, el cual iría desde la evolución tecnológica hacia el cambio de las prácticas culturales y, después, hacia los proyectos de sociedad.”

Menciona que el objetivo de las técnicas de la comunicación es socializarlas, no tecnificar al hombre. Adaptarlas a la sociedad y cultura en vez de pretender que la sociedad y cultura aceleren su evolución al mismo nivel.

Para que un fenómeno de comunicación pueda considerarse como una verdadera revolución deberá ejercer un cambio significativo en los tres aspectos; cultura, sociedad y tecnología.
La radio y la televisión son medios democratizados, dirigidos a una audiencia que consuma la misma información. Internet como nuevo medio de comunicación sale de este parámetro; está democratizando la información, individualizando. Lo que en otros medios eran contenidos regulados y parametrizados, en internet es una construcción orgánica de la información y una distribución mucho más rápida.

“Si los individuos, contrariamente a todo lo que se ha previsto desde la llegada de la prensa, después de la radio y, más tarde, de la televisión, no han sido manipulados por todos los mensajes recibidos, significa que por su parte ha habido una actitud crítica en la recepción.”

Para Wolton, los medios deben socializarse, y no a la inversa, tecnificar al hombre, pero Internet ha demostrado la evolución acelerada que puede tener la sociedad, apartandola de los viejos paradigmas y ajustándola a uno nuevo.

Wolton, Dominique. Internet, ¿y después?. Editorial Gedisa. Barcelona, España. 2002.